酒店俱乐部促销活动的主要形式

　　酒店的俱乐部促销是酒店的内部促销，也是酒店外部促销的有利工具。一般来说，酒店的俱乐部促销活动就是酒店举行一些针对住店客人或是非住店客人参加一些活动，这种活动是以俱乐部活动的形式出现的。酒店举办各种俱乐部形式的活动，目的就在于酒店主观制造一些活动而为自己创造一个平台，提供一个机会，将自己的某一个部分目标顾客吸引到酒店中来，从而寻求一种相对的促销环境，分散或是集中地向他们销售自己的高质量的酒店产品和服务。并与此同时，向他们表示酒店对这些顾客的重视以及感谢。

　　目前，这种促销方法在国内还未能引起足够的重视，而在美国和欧洲的一些酒店中，俱乐部促销活动比比皆是，其主要的形式有以下几种。

　　（一）酒店特殊顾客俱乐部

　　酒店特殊顾客俱乐部也被称为是酒店重要顾客俱乐部(vip club)。酒店积极地组织各种特殊客人的俱乐部，其目的就在于为了向高等商务旅游者、大公司的高等管理人员等身份比较高的客人表示一种重视和感谢。酒店为他们提供许多的特殊利益和服务。比如，优先满足他们的订房需求；专门设定行政楼层；酒店的某些设施专门为他们提供使用；按照他们的要求延长退房时间；免费提供早餐或是赠送一些小礼品等。酒店的目的就是鼓励这些客人下次再来本酒店消费。

　　（二）酒店秘书俱乐部

　　在西方的一些发达，公司或企业的行政秘书对日常的事务有较大的处置权力，他们常常是该公司购买哪家酒店产品和服务的终决策者。因此，在美国和欧洲的大多数酒店中，都成立了秘书俱乐部。

　　酒店一般都指定专人来建立和记载各公列或企业的行政秘书的有关资料。酒店会时常向他们发出自己的邀请函，邀请他们加入自己的酒店建立的秘书俱乐部。酒店为了向长期和自己合作的秘书表示感谢，会邀请他们来自己酒店享用免费的大餐；在他们过生日的时候，酒店会赠送生日礼物；或是邀请他们免费来酒店加盟店享受全部免费的周末服务：定期或者不定期地举行大型的秘书茶话会，增进他们之间的交流；酒店市场还会给他们写感谢信．并在信函中附上近酒店推出的新式的服务项目，让他们了解，从而促使他们再次购买。

　　酒店这些活动，保持了与这些秘书的合格关系，使他们成为酒店的忠实朋友，增加他们选择酒店的概率，也扩大了酒店自己的客源市场。

　　（三）酒店促销员俱乐部

　　现在，许多企业都经常派出人员外出从事推销活动。因此，酒店的这一细分市场的潜力比较大。要使这一部分经常出门在外的人群忠诚于本酒店的产品和服务，是尤其重要的。酒店可以建立酒店促销员俱乐部，对加入本酒店俱乐部的促销员提供特殊的房价；提供免费的商务早餐等。这些活动就会促使这些人成为本酒店的忠实顾客，从而使得酒店的客源拥有一项稳定的来源。

　　总之，酒店的创造性的促销方法是无穷无尽的，但是，无论酒店采用哪一种促销方法，都必须遵循一条原则：酒店促销的经营一定要大于其消耗的成本。

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