加强行业管理实现酒店分时营销行业自律

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2012-04-19 09:45:00 来源: 神州加盟网  有721人参与
  • 经营范围:酒店
  • 门店数量:150家
  • 单店投资额:1~5
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  1、营造健康的行业发展环境

  行业管理的主要任务是建立起一个涉及交换全过程的动态管理体系,共同创造一个合格的经营环境。对加入交换网络的各成员酒店加盟企业,实行包括前期咨询、中期评定、后期控制等于一体的系统管理,遵循市场经济的内在规律,积极维护消费者的权益。对于一些无效的、低效的供给坚决予以淘汰。

  2、建立、完善行业协会和相关自律机制

  在欧美,分时度假业皆有相应的协会或委员会之类的行业自律组织,对经营者具有一定约束力,同时也起到消费者保护机构的作用。针对我国目前分时度假发展的现状,成立分时度假协会以规范行业行为已刻不容缓。美国的度假协会( arda)拥有1000家会员单位,制定并执行行业伦理守则、立法咨询、公关形象宣传、保护消费者权益作为促进行业长期发展的手段,成为北美地区分时度假管理的强有力组织。欧洲分时度假联合会(etf)是专门成立以执行《欧盟分时度假指令》的行业组织。各地的行业协会积极配合行政管理部门规范本行业的发展,自发地维护消费者权益,终保护了所有协会成员的长远利益。在这方面也必须加快步伐。充分发挥分时度假协会的职能作用,尤其是在建网、向消费者宣传、法律法规的制定、行业自律与监督、消费葺权益保护等问题上,充分发挥分时度假协会的作用,切实起到推动分时度假行业发展的作用。行业协会的主要职责是制定分时度假的行业公约、行业自律制度和行业标准(行业标准可以是分级标准),拟定分时度假业务的有关规则,协调国内不同交换系统之间关系和国内交换系统与国际交换系统之间的关系。组织行业的讲演交流与合作,组织对分时度假酒店和分时度假交换公司进行考察和提出意见,向分时度假主管机关反映情况和提出建议等。

  3、制定行业规范,切实扶持消费权益

  “分时度假”的服务限定长达数十年,这种产品的消费要以分时度假公司正常、健康、守法的运作为前提。如果服务期间经营公司倒闭,或者公司与连锁酒店(度假村)签订的合同到期,消费者的权益将无以扶持。因此,增强消费者的购买信心,切实扶持消费权益,制定行业规范尤为必要。国外在没有建立起法律规范的情况下,市场上形成了许多形式的行业自律行为,如《欧盟分时度假组织章程》、《美国度似地协会的伦理守则》。完善的行业规范,有利于促进行业的健康有序发展。具体包括:对经菏商资格的审定,对所有者期权的扶持,对经营行为的规范,对企业营销方式的管理等。

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