确定酒店主题时需要注意的事项

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2012-03-23 09:32:00 来源: 神州加盟网  有709人参与
  • 经营范围:酒店
  • 门店数量:150家
  • 单店投资额:1~5
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  主题的确定是建设主题酒店的基础,但确定主题并小是一件简单的工作,如果想要成功,酒店必须注意以下几方面的工作:

  一、由需求导向出发确定主题的定位

  主题酒店就是要针对某些特别的顾客,塑造一种独特的、相对稳定的主题形象,以满足他们对该主题文化与形象的心理需求。由于市场需求在不断变化,因此,主题酒店的主题会随着市场的不断细化而细化,也就是说,主题酒店的主题是一个动态的概念,在选择上随着顾客需求的不断分化,主题也要细化。为了确保酒店主题确定得比较成功,酒店首先必须认真研究需求,根据客源的需求选择合适的主题,脱离需求的理想化主题或许可以实现标新立异的目标,但因缺乏雄厚的客源基础而无法在市场上长期站稳脚跟。有基于此,快捷酒店在确定主题文化时,首先应进行认真细致的市场凋查,调查确保主题定位受到宾客的欢迎,同时提高/增加持有这一需求客人的购买偏好保持时间久稳定性。

  在当今这个多元化消费的朝代,客人的需求也呈现多样化的趋势,但是并非每一种个性化的需求都可以成为主题的源泉,如果市场上有某类需求,但其需求量较少,这类顾客的购买能力不足以支持酒店的正常运营,则此类主题定位也不可能获得成功。2003年,杭州号称“首座超五星酒店”的“梦幻城堡”未能开工便宣告“计划流产”就是很好的例证。“梦幻城堡”原计划是杭州2006年世界休闲博览会的标志性建筑,占地13万平方米,高100多米,这种超豪华的设计,理应是成功的典范,但却以失败而告终,究其原因,在于其主题过于超前,脱离市场需求,杭州作为休闲之都,又地处于长江三角洲的中心区域,所以定位在长江三角洲地区休闲散客和商务会议客才应是合理的选择,但“梦幻城堡”的主题选择却不支持这一定位,其超五星的建设将远远超出休闲市场的消费能力。由此可以看出,未经调查且不能根据市场需求确定主题的酒店,其终结果必定会是无疾而终。

  二、主题酒店的建设不能脱离酒店的基本功能要求

  主题酒店是一座集众多专业知识、综合性的、智能化的大厦,虽说主题酒店必须打造主题文化,但并不意味着文化就可以游移于功能之外,酒店经营者必须清楚地认识到:主题酒店首先是一座酒店,满足客人根本需求的,终究是功能,主题酒店的建设不能脱离酒店的功能要求,要想展现酒店的主题文化,必须要实现文化与功能的融合,因此,酒店的功能布局是主题的基础,而文化则是为功能服务的,做一个形象的比喻,功能好比是骨,而文化好比是魂,只有魂骨俱备才算完整,才能既满足顾客的基本需要,又使顾客感受到精神上的愉悦。

  三、酒店应避免陷入俗套,避免与竞争对手定位相似的主题

  如今,许多连锁酒店意识到主题营销的重要性,也明白建设主题酒店比普通酒店更能吸引部分受众,因此开始在主题酒店建设及主题营销的漫漫长路上开始摸索,但也有个别酒店急功进利,希望能够尽快地获得成功,而“快速通道”就是模仿,这样导致许多酒店之间互相抄袭,后主题落入俗套,差异性不太明显,也就无法达到主题营销实现获得竞争优势的目标。为避免出现这种现象,在建设主题酒店实施主题营销时,酒店必须要调研,认真研究,出其不意,开发出更具自身特色的、更能突显自身文化的主题。

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