酒店营销常采用的细分依据

　　市场细分是一项复杂而重要的工作，是寻找需求市场差异，追溯差异原因的过程。所有可能导致需求差异的内在因素以及体现需求差异的外在因素都可能成为细分市场的依据，营销理论把这些依据归并为4个方面，分别是人口和地理特征、心理特征和生活方式、产品态度和利益追求特征、消费行为和价值。根据消费者的特点，酒店营销通常采用的细分依据有地理因素、人口因素、心理因素、消费行为因素等。

　　按地理变量细分市场

　　按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。地理特征依据变量包括地理区位、行政层级、城市规模、人口密度、地形、气候、交通条件等。以地理特征为变量细分市场就是按消费者所在的不同地理位置将市场加以划分，是大多数企业采取的主要标准之一。地理细分之所以可行，主要原因一是这一因素相对其他因素表现得较为稳定，也较容易分析；二是由于处在不同地理环境、气候条件、社会风俗等因素影响下的消费者对于同一类产品往往会有不同的需要和偏好，他们对企业的产品价格、销售渠道、广告宣传等营销措施的反应也常常存在差异。

　　地理细分的优点是市场比邻性，即市场位置接近带来了很大的便利，如一次访问就能够走访所有地方；局限性是仅仅处于地球上的地域并不意味着它们是相似的，如日本和越南都在亚洲的东南部，但是一个是高实现目标的、后工业的社会，另一个是发展缓慢、尚未进入工业化的社会。这两个市场虽同属东南亚地区，但其差异性远大于相似性。