酒店市场营销的科学技术环境和生态环境

　　科学技术环境

　　科学技术是优先生产力。科技的发展给酒店业带来了广阔的发展空间，为酒店营销创造了更先进、更现代化的管理手段。

　　1、科技与服务项目

　　科学技术的发展为酒店提供了先进的技术手段。现代网络技术使星级酒店已经普遍使用计算机预订系统、酒店客房控制系统、酒店财务管理系统、同声传译会议系统、自动消防报警系统、保安监督系统、防盗系统、空调自动化管理系统等，这些自动办公系统和自动对客服务系统，使酒店更具魅力；交通运输工具的发展使运输能力得到了极大的提高与改善；现代通信技术使酒店可以广播、电视、互联网等多种手段发布广告等。

　　2、科技与市场营销机会

　　科学技术的发展增加了酒店加盟市场营销创立的机会。如现在越来越多的酒店采取网络营销、利用博客营销等，不断适应科技带给人们生活方式、消费观念的变化。酒店企业应该根据这些变化，不断增加酒店产品的科技含量，使用科技的营销手段，增加客源，提高竞争实力。

　　生态环境

　　生态环境通常指影响人类与生物生存和发展的一切外界条件的总和，包括植物、动物、光、水分、大气、土壤等。生态环境的发展变化会给酒店企业造成一些“环境威胁”和“市场机会”，所以，企业营销活动不可忽视生态环境的影响作用。

　　在现阶段，由于生态平衡遭到破坏，“保护大自然”已经成为共识。如何减少对生态环境的索取和破坏，成为酒店企业不得不思考和面对的问题。现存，越来越多的酒店在创建绿色酒店，打造绿色生态品牌，严把物品采购和供应关，以低耗、无害、无污染和无有害化学品为基本要求．推行绿色采购．积极开展节能降耗，控制一次性消耗物品，提倡使用物品。绿色酒店的创建是大势所趋，绿色营销也是未来酒店的主题之一，这样，酒店不但提高了经济效益，也体现了酒店的社会责任感。

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