酒店应该要创建学习型团队风气

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2011-06-14 14:32:00 来源: 神州加盟网  有838人参与
  • 经营范围:酒店
  • 门店数量:150家
  • 单店投资额:1~5
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    学习型酒店是以共同的发展目标为基础,以团队学习为特征,以学习加激励为模式,以实现长久发展为目的,学习工作化,工作学习化,实现酒店组织的学习力、创造力、核心竞争力的不断提升。

    鲜明的学习方向
  酒店的发展目标是酒店员工努力的方向,酒店在此基础之上,结合自身的发展规划和不同时期的发展要求,为员工制定符合实际、并被员工所认可和接受的学习目标,即学习的方向。员工学习的方向一方面要与员工自身发展愿景相符,另一方面要与酒店整体的文化相 融合。

    系统的学习计划
    酒店管理者应该合理制订系统的学习计划,管理人员要有年度专业学习计划,各部门要“量体裁衣”制订本部门员工学习计划。酒店应着眼于某一方面重点内容组织学习,做到有计划、有检查、有考核、有奖惩,提高/增加学习的落实和有所发展。有计划的系统学习,达到每天进步一点,使酒店全体员工的综合素质和能力得到明显的改观。

    多样的学习形式
    酒店可以采取灵活多样的学习形式,比如:利用酒店例会时机召开管理人员会议,学习先进经验和典型案例;结合学习计划和学习重点,开展读书活动;紧密联系酒店文化,召开研讨会,交流心得,强调以理论指导实践;邀请、教授来酒店传授国内外较新的酒店管理理念;还可以组织酒店管理人员到其他高星级酒店学习考察等。

    灵活运用学习成果
    将理论与实际相结合,在学习和实践中增强酒店服务技能,注重学,学以致用,用有所成,在学习中完善自我,超越自我,从根本上提高员工的服务质量和管理人员的经营管理水平,打造超前的酒店经营管理队伍。

   酒店的发展也要顺应社会、顺应时代发展的潮流,建立“学习型酒店”是时代发展的趋势。要成为一名成功的酒店管理者就必须不断学习,以学习为利剑,全面武装自己,使自己在知识经济的时代,在人才竞争的时代能够占据别人不可替代的位置。

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非繁城品酒店
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