吉楚酒店:中国酒店业如何“智慧”又“健康”呢

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2017-09-29 11:23:31.0 来源: 全球加盟网  有147人参与
吉楚连锁酒店 项目名称 吉楚连锁酒店
所属行业 酒店>商务酒店
门店总数 51家
基本单店投资额 20~50
  中国酒店业如何做到既“智慧”又“健康”呢?我认为只要把酒店最基本的工作流程与操作标准程序做完美,不打折扣,不弄虚作假足矣。

  做到智慧与健康酒店,首先涉及到酒店人树立什么样的价值观。

  “价值观”,也指“价值观念”。什么是价值?如果用日常用语解释,价值实际上就是平常说的“好与坏”,其中包含善恶、美丑、利弊、得失、祸福、荣辱、优劣、贵贱、有用无用、可爱可恨、妥不妥当、值不值得、应该不应该、重要不重要、轻重缓急等统统在内,都可以用好坏来表达;世界上凡是可以用“好坏”来加以叙述并含有取舍意味的对象,就是价值;凡是需要加以“好坏”判断的,就属于价值问题。因此“价值观”就是人的“好坏观”,表明人们相信什么,想要什么、追求什么和实现什么。

  总之,价值观人人都有;不但个人有,企业、民族、国家和社会更有。对于一个人或一个企业来说,价值观则是人生和事业中最重要的精神追求、精神寄托、精神支柱和精神动力所在。


  无论什么时代,盛世也好乱世也罢;无论什么国家或地区,富裕也好平穷也罢。总会有一些人成功,过得幸福美满;也总会有一些人失败,过得痛苦艰辛。为什么会出现这样的现象呢?我的思考是:除了先天遗传因素以及天灾人祸以外,最重要的因素是取决于人们在成长过程中逐步形成的价值观。可以这样说,有什么样的价值观,就会有什么样的人生。企业有什么样的价值观,就是有什么样的前途和命运。

  国内多数酒店企业的价值观就是“一切向钱看”,以钞票数额衡量一切。这样的价值观导致国内酒店企业寿命昙花一现,迄今为止,国内酒店企业在世界500强上榜上无名。

  现在流行一句话:“性格决定命运”。这句话是错误的。人的性格是与生俱来的,不同性格的人都有幸福的权利和机会。按照《周易》的观点,只要有正确的价值观指导,通过努力,每一个人都有可能获得平安、愉悦的人生。

  血只能从血管中流出,从水管里流出的只能是水。现在有的酒店人,实质上是价值观与内心人格的相悖。“宾至如归”虽然高悬店中,但内心世界为的是一己、一家的私利,就出现“为客人说话,为企业办事”的现象。尤其现在,在金钱面前,出现“价值虚无”倾向,真善美与假恶丑不再泾渭分明,伦理道德在金钱面前显现出苍白,这是一种非常危险的趋势。

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