城市之家酒店:高手过招,高峰对决

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2017-10-23 11:51:15 来源: 神州加盟网  有1197人参与
  • 经营范围:酒店
  • 门店数量:200家
  • 单店投资额:100~200
企业已备案
企业已认证
成交领红包
  2017年10月18日-10月19日,古井酒店开展了一年一度的“门店核心员工技能大赛”,全国各门店(城市之家、君莱酒店)都踊跃报名参与,积极备战。本次竞赛项目包含:客房铺床、前台接待、餐厨技能、投诉处理、管理问题分析、理论考试等等,以赛代练、以赛促训的方式,促进员工用心练就专业技能。


  (大合照--耶~)

  技能大赛精彩瞬间回顾

  客房服务操作

  我们将是您的贴心管家。严格要求客房卫生质量品质,率的铺床水准,必定能给客人带来宾至如归的温暖。


  前台服务操作

  我们是展现酒店形象的优先扇窗户,我们有真挚的微笑,爱笑的眼睛。我们专业而朝气蓬勃。


  餐厨服务操作

  服务是我们的使命,顾客满意是我们的宗旨,坐在优雅静谧的餐厅,品尝精美的菜肴,享受娴熟的服务,这是我们古井酒店人带给每一位客人的雅致生活和不凡感受。


  投诉处理

  正确认识宾客投诉行为,就是不仅看到投诉对酒店的影响,更重要的是要变被动为主打,化消极为积极。


  管理问题分析

  酒店管理者既是引路者、决策者,又是执行者、督导者。不仅要关注员工生活与工作,更要在面对酒店经营问题时,提出合理的解决办法。


  巡察

  餐厅、大堂、客房、电梯......您的饮食、住宿卫生安全,我们为您保驾护航。


  正所谓“台上一分钟,台下十年功”,优异成绩的取得不是一蹴而就的,而是日常对工作的高标准、严要求以及坚持不懈的练习。

  特邀嘉宾:

  城市之家(宣城)丰谷酒店业主代表 王越平

  王越平女士作为酒店业主代表,观摩了“第九届古井酒店核心员工技能大赛”的全过程。古井酒店对于门店员工的技能培训,王女士表示十分认可和赞赏。“竞赛,不仅能展示出自己的能力,更能在其中弥补自己的不足,只要肯努力,没有什么是不可以的”,王女士语重心长的说到。并强调以后如果有类似比赛,会更多参与其中。


  此次比赛的举办,不仅彰显出了古井酒店注重对人才的培养,更是加强了各区域门店的交流和学习,让每一位参赛者都看到了兄弟店的实力,极大地提高了各门店的服务技能和处理突发事件的能力,以及标准的前台接待流程,以提高门店的对客服务体验。除此之外,也给了大家一个展现自我的平台,展现了古井酒店人乐于分享,勇于创立,快乐团结的新风尚,在新时代发展大潮中树立古井酒店各品牌的美丽画卷。




  城市之家加盟:http://www.jiameng.com/cszj/
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