客评分数高达4.9，这家智选假日酒店做对了什么？

西安古称“长安”，是丝绸之路的起点，更是中华文明的发扬地，深厚的历史文化积淀下，西安正迸发着新的活力。据Lodging Econometrics发布的相关报告显示，西安排名中国筹建酒店总数较多的城市第五位。

西安高新北智选假日酒店地理位置优越

位于西安高新技术开发区，交通便捷

距离咸阳国际机场直线约34公里

距离西安火车站直线约12公里

酒店距离西安市标志性景点大唐不夜城9公里

酒店毗邻地铁3号线约800米

乘坐地铁即可轻松探索古都人文风情

酒店于2021年9月30日开业，半年以来在携程网客评达到4.9分的高分。超高的性价比和稳定贴心的服务让这里成为客人信赖的全新选择，也让智选假日酒店在西安的市场地位日益稳固。那么，西安高新北智选假日酒店究竟如何成为品牌新开酒店中的示范样板？

全新智选浅色升级版

产品硬实力引客来

西安高新北智选假日酒店选用全新的智选假日酒店浅色升级版，挑高的大堂明亮温暖，大面积浅色板材之下“洲际橙”与“智选蓝”的软装跳跃性地跃入视线，极富动感顶部吊灯有如一群白鸽倾泻而下，简洁明快之感扑面而来。

客房内家具和物品的外观都经过统一设计，墙面布赋予房间质感，减少了家具冗余的部分，酒店秉持“恰如所需”的理念，只为客人提供入住期间必需的服务。卫生间区域采用了开放式设计，盥洗区独立于浴室区和厕所区之外。

在西安高新北智选假日酒店，“恰如所需”代表着：

畅享淋浴

-五秒钟热水

-花洒有按摩功能的出水模式

好的睡眠

-深灰色配色提高睡眠质量

-全球标准的软枕、硬枕，

床垫与假日品牌酒店同样标准

安全便利

-房门配有44mm的实木门

-自动闭门和防烟门封。

-窗帘遮光（15公分重叠）

-窗户有限位器（20-30公分）

-电子保险箱安全可靠

酒店拥有124间客房，提供标准间、家庭房和套房等6种房型。其中，60%的客房房间面积在36平方米以上。

西安高新北智选假日酒店家庭房

酒店的家庭房配备有1.8*2米的大床与1.35*2米的小床，酒店的套房需求旺盛，63平方米的面积性价比较高，目前有4间房正在改造，以期满足客人的高预订需求。

酒店有1个会议室，面积为75㎡，另有智选假日品牌标配24小时自助洗衣阁、自动贩卖机，还有24小时可供客人使用的智空间位于酒店4层。无论是假期、还是公务到访西安高新北智选假日酒店是客人的睿智之选。

准确定位商务客群

贴心服务睿智高效

位于西安高新技术开发区，酒店80%的客人为商旅客群，这类客人需要睿智、高效的服务，酒店为客人提供符合人体工程学的工作椅，并在部分房型配备按摩椅，100兆的高速宽带对于办公来说必不可少，房间内充足的电源接口也满足商旅人士的需求。洲际集团推出的快速退房服务和办理入住快速通道也致力于达成对于“高效”的需求。

西安高新北智选假日酒店套房

酒店对于长包房的客人，根据其不同的个人喜好提供差异化的饮食，客人除了使用酒店的24小时洗衣房，还可以享受酒店的免费洗涤服务。另外，酒店为长包房客人通勤接送服务，针对商旅客人酒店还提供接送机服务。

安心早餐是智选假日酒店的一大特色，在西安，酒店为客人提供本地美食。无论捞面还是肉夹馍，30多种陕北特色美食可以让客人在一大早就满足味蕾。酒店还提供早餐外带与特色咖啡，让商旅人士忙碌的通勤清晨充满能量。

国际品牌优势赋能

持续稳定输送客源

智选假日酒店基于在全球丰富的特许经营经验，于2016年在中国推出了特别为中国量身定制的特许经营+模式。

相比国际通行的特许经营模式，智选假日酒店在酒店开业后首年会从集团指派酒店总经理，全面管理品牌标准并推动酒店业绩，为业主提供支持。市场的指导，社会媒体的聆听，快速定位到客户的回复以及支持中心定期的运营的扶持和帮助，都是品牌为业主提供支持。

对于业主来说，国际品牌品牌的定位溢价形成“价格带”，在集团系统背书之下，能够持续稳定输送好的商旅客源，在西安高新北智选假日酒店，90%的客人都是IHG优悦会的会员。业主一方面在酒店经营中更有把控力、更为自主，另一方面又能从集团获得充分支持。

酒店人才高效运营

性价比可观

对于中端酒店来说，虽然节约成本很重要，但是不能过分控制人员，需要在控制人员和提升服务上找到一个合适的平衡点。西安高新北智选假日酒店的人房比达到0.23，人员运营效率很高。

酒店里有许多运营多面手，比如酒店的销售、部门经理可以随时变身服务人员，前台的工作人员、值班经理甚至工程部的员工在工作时也能实现灵活机动，一岗多能。在符合规范的情况下尽量做到人才高效运营，为酒店的降本增效助力。

对于智选假日酒店品牌，洲际酒店集团提供从设计建造、到开业、到运营等全周期支持闭环，以帮助业主更好地执行品牌标准、提高酒店营收，智选假日的标准化设计、设计施工一体化、集采平台等也让酒店开业周期大大缩短，让性价比十分可观。

关于智选假日

1952年，假日酒店在美国建立，假日品牌是洲际集团旗下的“金字招牌”。1991年，洲际集团推出智选假日（HolidayInn Express）品牌，主打商旅市场，经过30年的发展，智选假日全球开业超过3000家，如今已经成为洲际集团的中流砥柱。作为全球家喻户晓的大型连锁品牌，智选假日酒店可谓开创了有限服务中端品牌的先河，弥补了中端酒店与经济型酒店之间的市场空缺，为世界各地的商务和休闲旅客提供简单、睿智的出行体验，让每一次出行都少一点不必要，多一点轻松乐趣。

智选假日酒店于2016年推出为中国市场量身定制的特许经营模式。相比国际通行的特许经营模式，智选假日品牌指派酒店总经理，全面管理品牌标准，确保品质与委托管理的酒店一致，并推动酒店业绩，为业主提供支持。