心理学角度探讨酒店人员管理与流失

2014-05-07 11:22:08　来源: 神州加盟网　有858人参与

凯迪纳特

经营范围：酒店
门店数量：10家
单店投资额：100~200万

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智慧果EAP沙龙--主办方：凯迪纳特国际酒店管理有限公司

尽心运作一家酒店的各位，您有没有如下困扰：

想必大家用了各种方法留住员工——薪酬、情感、发展、沟通等等，可无论是合理的人力资源规划，还是先进的绩效机制，甚至完善的管理体系，都不能让员工为企业停下脚步。

面对越来越激烈的行业竞争及市场压力，如何让人力真正成为资源和财富，是酒店行业共同需要正视的重大课题。

当越来越多部门抱怨员工流失及人才缺乏时，您有没有从员工身上寻找蛛丝马迹？

员工到底在想些什么？

没错，酒店员工是多元化的。但有没有一种方式，可以同时满足基层员工、中层管理者和高层管理者三层的诉求？还能够激发员工内心的动力，对工作产生自动自发的热情？

心理学将为您开启一种新视角，调整员工的心理状态，提升组织的效率效能！

如果您对上述话题感兴趣，请带着您的问题和对我们酒店业发展的思考，来参加我们酒店业EAP计划沙龙，和我们一同打响留住员工的心理战！

【EAP介绍】

EAP（EmployeeAssistanceProgram）即员工帮助计划，是企业组织为员工提供的系统的、长期的帮助与福利项目；专业人员对组织以及员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。简而言之，EAP是企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的机制。

智慧果EAP，是为企业定制的系统性“员工心理状态调整与组织绩效提升”的解决方案。以尊重自然法则为前提，以实现“员工快乐幸福，组织和谐”为目标，综合运用心理学、社会学、管理学，将个体心智模式、个体在组织中的心理行为模式、企业生命系统建构与运营规律，与企业现状深度融合、浅出应用，服务可达到认知、行为、绩效、投入产出比四层评估。

【嘉宾】

心理学应用——向晴老师

科学院大学研究生院MBA企业导师

社会价值加盟基金人才孵化

建设银行EAP专员

电子商务总裁班心理专题负责人

塔罗心理学应用普及模式创立者

企业心理生产力服务模式总设计师

【参与方式】

目标人群：酒店总经理/副总经理（业主代表）、人力资源总监、市场销售总监、房务总监（客房管家/前厅部经理）、餐饮总监等总监级以上人员参加

时间：5月8日下午13:30-17:30

地点：北京新世界酒店（东城区崇文门祈年大街8号）