酒店分时营销应扶持消费者权益

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2012-04-17 09:27:00 来源: 神州加盟网  有611人参与
  • 经营范围:酒店
  • 门店数量:150家
  • 单店投资额:1~5
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  采用多种方式扶持消费者权益

  分时度假作为一项长期消费智慧之选,必然有,在提高/增加消费者的消费权益时,有的酒店公司是与国际度假联盟合作,其网络内的全部酒店、度假村都是经过严格考核认证,具备开展分时度假交换的规模和服务标准;像马来西亚的法律规定,需有专门从事分时度假业务的信托公司作担保,这就意味着即使酒店破产或倒闭,信托公司也会继续接手酒借的经营权,或者将消费者对该酒店的使用权转移到网络内的其他连锁酒店;另外据悉,也有的分时度假公司采用保险的形式确保消费者的权益,他们将客户的长年消费款除去消费部分,全部交给保险公司作为全额保险。

  采取行之的法律规制和行业规范

  从制度建设上看,国外分时营销的发展历史表明,法律规制耐分时营销产生了较大的影响。但仅有法律规制容易走入“一管就死,不管就乱”的困境,因此需要充分发挥分时度假协会在规范市场巾的作用。国外的“资质限制”、“信息公示原则”、“信托扶持”、“冷静期”等制度安排,给消费者权益增添一层扶持。

  分时度假发展在国外发展初期也出现了强迫性销售和欺骗性销售的现象,为了解决不规范销售方式而引起的问题,行业符理机关或立法机关为了对市场上部分公司的有违职业道德的销售手段进行规制,便制定分时度假产品的管理法规。这样一来可以使消费者免遭损失,维护其合法权益;二来可以使市场规范化,维护分时度假产品的市场形象,从而促使这一产品走上健康发展的轨道。

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标签:酒店连锁条件有哪些
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