酒店合作营销的实施过程

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2012-03-13 09:28:00 来源: 神州加盟网  有643人参与
  • 经营范围:酒店
  • 门店数量:150家
  • 单店投资额:1~5
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  (一)建立核心营销系统

  营销的目标主要是满足目标市场的特定需求,从而获取一定的利益。为了实现这一目标,单靠生产企业自身的力量是不行的,企业必须联合一批供应商和营销中介机构来接近其目标顾客。供应商一企业一营销中间商一顾客这一链条,构成了企业的目标营销系统。企业加强和供应商、营销中间商的合作,开展合作营销,更地向目标市场提供商品和服务。企业加强与供应商、分销商和顾客的合作,实质上是企业向上或向下整合自己的价值链,规模经济和减少重复服务获得效益,进而更地向目标市场提供商品和劳务。顾客是企业生存和发展的基础,建立与维持同顾客的合格关系是企业营销战略的核心。比如设立免费服务热线电话,不仅加强了企业与顾客的联系,而且能更好地了解客户的需求,提高了顾客满意度。

  (二)建立企业战略联盟

  酒店可根据营销战略目标和策略组合的需要,建立企业战略联盟。企业战略联盟集合了不同企业的长处,可以做到分散和分享资源。另外,联盟合作,企业能够在技术研究开发、技能、产品、生产能力等方面实现互补,增强企业竞争力,使大家共同生存与发展。企业战略联盟有不同的形式,可以是相同领域的战略联合,也可以是跨领域的联合;可以是强强联合,也可以是强弱联合等。如广西酒店联盟就是广西壮族自治区旅游局、广西旅游饭店业协会、电信广西公司三方发挥各自优势、强强联合,在全国联合推出的一个服务品牌。2007年电信集团把这一成功实践推向全国,更名为“酒店很好联盟”,其加盟的酒店总数已经超过9500家,已经扩展至江西、江苏、安徽、浙江、四川、湖南、广东等十几个省、市、自治区。

  (三)发展虚拟企业

  企业的虚拟经营指的是企业在组织上突破有形的界限,只保留其中核心的功能,而将其他功能虚拟化,由企业外部的组织来执行企业的其他功能。对于资源相对比较匮乏的中小企业而言,进行虚拟经营是克服资源劣势的一种极好的方法。企业可以虚拟人员,借助外部人力资源,增强自己人力资源的实力;企业也可以虚拟功能,借企业外部力量来改善劣势的部门;也可以建立虚拟企业,其生产委托人工成本较低的地区的企业代工生产。成立于2005年的饭店互动联盟,资源共享、优势互补的虚拟集团模式,为会员连锁酒店构筑客源市场和竞争优势,成为目前国内很大的快捷酒店组织之一。

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