市场营销与推销的区别

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2012-01-20 10:08:00 来源: 神州加盟网  有7041人参与
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  说到市场营销,人们认为营销就是推销,就是进行信息沟通,向消费者推销服务和产品,如为推出美食节的主题活动设计了宣传资料四处分发;在报纸上刊登广告;借助于网络将此信息传递给公众;采用“买100送30”的“返金”方式刺激公众购买等。事实上,这种理解十分片面。消费者在购买产品或服务时,既不是被动的,也不是随意的,而是因为产品或服务能使他们获得某种效用,能使他们感到满足,获得真正的使用价值。否则,谁也不会用自己的钱去购买一些对他毫无用处的产品或服务。

  产品或服务所蕴涵的种种效用是诱导并促使消费者做出购买行为的关键。市场营销活动是经营者为使消费者满意,并在消费者满意的前提下实现经营目标而展开的一系列有计划、有组织的活动。它不简单地等同于推销,而是一个贯穿企业发展全过程的活动。它要求企业在提供产品或服务之前,首先要研究目标消费者的需要是什么,然后根据消费者的需要来设计或调整企业的经营内容,再一系列的促销活动让消费者知晓并吸引他们购买或使用企业的产品或服务,在消费者购买或使用产品或服务的基础上,企业获得实现目标和收银,实现起初的经营目标。当然,在这个过程中,企业还必须注意收集来自消费者方面的反馈信息,根据消费者购买或使用后的满意程度来重新设计或调整经营内容,使企业产品或服务效用加大化。

  因此,从这个角度看,营销是企业将产品出售给消费者前后所有活动的总和,而推销活动是以企业现有的产品作为活动起点,研究怎样利用广告、公关、实物展示等手段来增加销售量,并在增加销售量的基础上实现企业的目标。可见,推销仅仅是营销活动的一个环节。从内涵上看,营销比推销要丰富得多。

营销与推销的区别

  

  

  

活动的起点

现有的产品或服务

消费者的需要

使用的方式

advertisement(广告)

public relations(公关)

show(展示)

营销组合策略的整体运用:

price(价格)

product(产品)

promotion(促进销售)

place(营销渠道)

public image(公共形象)

public relations(公共关系)

public power(公共权力)

活动的目标

增加销售量

提高消费者的满意程度

所以,营销不是经营销售,它具有这样一种功能:负责了解、调研消费者的合理需求和消费欲望,确定企业的目标市场,并且设计、组合、创造适当的企业产品,以满足消费市场的需要。因此,也有学者对营销作了如下定义:市场营销就是在适当的时间、适当的地点,以适当的价格,适当的渠道,采用适当的促销策略,向适当的消费者销售适当的产品或服务。这一定义强调了市场营销必须谋求时间、地点、价格、促销手段、营销渠道、对象及产品或服务的适宜性与针对性。所以市场营销活动的成败取决于营销活动的“适合性”。

 

以,市场营销与推销的区别可以概括为以下几点:

1、市场营销是企业的系统管理过程,而推销或销售仅仅是市场营销过程中的一个环节。

2、市场营销是以满足目标顾客的需求为中心,而推销或销售是以销售现有产品为中心。

3、市场营销的出发点是市场需求,而推销或销售的出发点是企业。

4、市场营销采用的是整体营销手段,而推销或销售主要采用人员推销、广告手段。

5、市场营销是满足客户的需求来获取收银,而推销或销售是增加产品销量来获取收银。

 

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