自助入住楼层风靡酒店加盟业 酒店集团抢先上线

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2016-05-11 14:49:20 来源: 神州加盟网  有1092人参与
  • 经营范围:电动车加盟
  • 门店数量:200家
  • 单店投资额:5~10
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在经历过五一出游的人头攒动,各大一二线城市及有名景区的酒店也成为人满为患的重灾区。一是客流量的集中涌入,造成酒店前台入住办理的积压;二是客房数量的有限,供不应求,再加上部分酒店的办事效率问题,造成了每逢“佳节”一房难求的入住窘境。而对于一些早已实现自助入住功能的酒店加盟品牌,这些“假期综合症”早已不是问题,酒店酒店集团三代自助机的优先落地上线,即时入住功能全线打通,带动自助入住楼层风靡整个酒店加盟行业。

酒店酒店加盟集团品牌部方面透露,自去年9月13日起,全国的酒店酒店在同一时间开始试点使用这种终端设备。根据数据统计,到去年12月份,到店客人的平均使用率为13%左右;在今年5月份,使用率上升至42%。而一些位于一线城市商业中心附近的门店,使用比例会更高。

那么酒店酒店集团的自助入住楼层是怎么回事呢,笔者走访了青岛位于崂山石老人海水浴场景点附近的一家门店。记者在酒店大厅一处显眼处发现了这个自助入住机,自带语音提示功能非常亲民,凭身份证信息扫描即可进入选房页面,一张入住酒店的楼层平面图便会跃然眼前。该平面图可以了解酒店楼层和客房布局,甚至房间位于几楼哪个位置、是否临街、是否靠近电梯或公用厕所、是否位于拐角等信息一览无余。而此时您可以随心所欲选择自己想要入住的楼层和房间,然后提交,微信扫码完成支付,订单完成。您的入住小票和房卡随即吐出,当然您还可以选择下发无实物房卡的电子钥匙到您的的手机,目前酒店酒店微信开门功能已完成全楼层覆盖。

从客人进店到完成入住订单仅用30秒的时间,即办即住的无缝式入住对客人整体消费体验感非常好,一气呵成;而对于酒店加盟业主而言,办理入住时间的缩短意味单位时间客流量的增加和人力物力成本的缩短。

除了节省入住登记时间外,记者发现酒店酒店加盟自助入住机更大的卖点隐藏在三点之中。一是该自助入住机安全系数高,入住的消费者身份信息自动关联公安系统,排除可疑非安全分子,这样就排查掉了危险隐患,真正实现了安全入住。二是此次自助入住克服了传统入住的一些缺失,全程入住办理免收押金,让消费者真正体验了主人式尊贵入住,信任升级消费体验倍棒。三是该自助入住功能不仅包括入住办理,而且还可以打印发票、下发电子钥匙,同时退房功能也可以在此机器上完成,全程无缝式入住,无需任何第三方介入,酒店消费体验十分顺畅。

据了解,都市酒店集团旗下包括都市花园、酒店·精选等品牌的酒店加盟业主也纷纷有购置此中端设备的需求。有业内人士认为,这种自助模式会逐渐渗透到酒店加盟行业,这不仅可以给消费者带来便利,同时能大大缩减前台的工作量,对于酒店加盟将带来各项成本的质的缩减,将成为酒店加盟行业的一种智能必然趋势。

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