酒店加盟后的个性营销要如何去做(一)

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2013-07-05 16:34:50 来源: 神州加盟网  有718人参与
  • 经营范围:酒店
  • 门店数量:590家
  • 单店投资额:10~20
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  人们的消费观念及消费需求不断向高等阶段发展,消费者已从原有的数量消费、质量消费转向个性化消费。酒店加盟后的个性营销要如何去做?酒店提供的是生活服务,客人的一般心理总是求新、求异、求变的,比如对于异地的各种文化,人们往往表现得乐意接受。
  如果酒店加盟商在服务中一味去迎合客人原有的生活方式,势必导向客户的“移情别恋”,无法取得理想结果。当然,创立服务不能强加于人,要给客人提供多种选择的余地,并尊重客人的选择,做好酒店加盟后的个性化服务。
  酒店加盟商要遵照顾客的要求去进行,特别是顾客资料库中的20%忠实客户群体。他们大多是某一行业的成功人士,重复购买力强,对于酒店的评价和选择,往往影响着周围许多人,且他们的消费品位变化极快。
  所以在酒店加盟后的个性营销战略上,应把忠诚消费者放在运营首要位置,向会员提供超值和可供选择的服务与之建立长期的紧密性关系。使老顾客不断感受到新的服务和新的变化,提升他们对你所加盟的酒店忠诚度。

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