酒店加盟——酒店试睡员

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2010-01-16 23:36:00 来源: 全球加盟网  有1438人参与
  • 经营范围:酒店
  • 门店数量:90家
  • 单店投资额:50~100
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众所周知,酒店行业从初的客栈时期,经历了豪华酒店时期、商业酒店时期一直到现代酒店时期,现代酒店具有一些明显的特点,如:酒店连锁经营、高科技装饰材料、提供个性化服务、市场定位专业化、各类型酒店充分等。

随着酒店连锁加盟的发展,一些知名的酒店连锁企业更是想方设法提高酒店服务档次,吸引更多的顾客光顾,根据收费与服务的不同酒店划分为一到五与超五的白金五星六个档次。但近一些知名的旅游网为给旅客提供更加可靠增值的服务开始策划招聘:“酒店试睡员”。这个名词一出现就牢牢吸引了大众的眼球。

2009年10月底,携程旅行网就推出了一个名为“舒适的任务”酒店私访团:招募200人免费入住五星级奢华酒店、撰写酒店点评。“酒店私访团”成员只需要对酒店的位置、卫生、设施、服务等分别进行打分,对酒店的优缺点进行列举,并给出个人建议,终产生酒店点评,并提交给携程,这些评论将成为旅行者预订酒店时有价值的参考。

“去哪儿”旅游搜索引擎2009年12月某日宣布,将花费百万资金在全国500个城市同时启动招聘“万元月薪试睡员”计划,预计招募5000人次。

酒店试睡员”不仅是一份非常舒服的工作,而且还是一份很有价值的工作。正如视频中的去哪儿解说员所介绍,全国每天有成千上万的异地出行人群在线搜寻合适他们的酒店,除了关乎酒店的服务质量、地理位置、硬件设施、性价比等选择标准之外,还有很多的细节角度需要考虑,而这些都需要“酒店试睡员”直观的体验与无私的分享来完成,为全国广大出行人士提供更精准的经验指南。“招募酒店试睡员将有助于弥补酒店搜索线下体验内容的不足,让客人能够更直观地选择酒店。”从理论上讲可以为旅客出行提供更详实的参考,同时让我们目前的出行搜索网络更丰富有趣。”据称,网站在招聘到合适人选后,将和试住员签订半年的合同,并委派其前往各个城市的各类连锁酒店进行试住,记录下真实的住宿体验,并将此内容以评论和图片的形式上传到网站上。 
    “去哪儿”市场副总裁戴政表示,“虽然我们对酒店搜索功能的设置已经非常精细,用户可以轻松按照‘地段、价格、时间、星级’等特定关键字来搜索符合要求的酒店,但无论搜索方式如何精细,酒店的服务、舒适度、细节设施等软性指标仍无法得到直观的呈现,因此,我们希望通过招聘酒店试睡员来为用户提供更好的参考。”调查显示,90%的酒店在线预订用户都会查看和参考他人的酒店评论内容。因此,在线旅游网站上客观的海量评论往往能够吸引客人通过供应商预订酒店。

虽然招聘的条件看似宽松,但是根据业内人士的分析以及旅游网对酒店试睡员的工作职能定位来看:高薪必然会有高要求,除非是一些非常专业、或者是有着丰富经验的人士住过后,能够写出诸如“可行性报告”等内容。刘红伟还表示,这份“美差”不一定适合一般人,因为要做好“品评”工作,一是要思维活跃,感觉细腻,能够做到触类旁通;二是要熟悉家居、旅游方面的知识,这样才可能在点评的时候能够客观真实的判断出哪些才算好或者不好。

对此,中国旅游研究院副院长戴斌教授表示,目前,7天、如家、汉庭、锦江之星、莫泰等品牌经济型酒店一直在通过优惠、积分打折等方式极力推广电子商务平台预订的直销模式,并开始初见成效。同时,高星级酒店特别是度假类酒店也开始向游客销售性价比高于运营商的打包产品。这些情况使得在线旅游网站分销模式预订酒店的份额不断被挤压,目前国内客人通过在线网站预订酒店的比例不足3%。因此,三大在线旅游巨头热推“试住”,也是迫于其在酒店预订市场所占份额不断萎缩的压力,更多的是在对酒店市场进行分食,以提升酒店对在线旅游预订平台的依赖度。

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